E-Shop terms
of sales

TERMS OF SALE

1. APPLICATION OF THE TERMS OF SALE

These terms of sale and all subsequent versions are freely available to everybody on the seller’s internet site www.corplex.com. Placing an order invokes the purchaser’s complete and unconditional acceptance of these terms of sale. They take precedence over those appearing in the purchaser’s documents and, in the absence of express seller’s acceptance, any contrary conditions set by the purchaser are incontestable to the seller.

Should one of these clauses be nullified, the other clauses remain valid.

2. DELIVERY

2.1 Terms. Unless otherwise indicated on the order, delivery is considered to have been made from the moment the goods are made available on the seller’s premises. If their collection is the purchaser’s responsibility, failure to collect the goods leads to the seller taking the necessary steps to store the goods at the purchaser’s expense or proceeding with delivery after official notification for removal of the goods.

2.2 Deadlines. Delivery deadlines are indicative unless a firm and imperative date has been agreed between the seller and the purchaser. In this case only, the purchaser can cancel the order for failure to respect dispatch deadlines, after official notification and excluding any right to compensation, penalty or order’s cancellation.

3. TRANSFER OF RISK, ACCEPTANCE AND CLAIMS

3.1. The goods travel at the purchaser’s risk. In the event of damage or loss, it is up to the addressee to make any reserves to the carrier, in compliance with article L 133-3 of the French commercial code. More generally, the purchaser shall take all appropriate measures to preserve recourse against the carrier. 

Failing that, the delivered goods will be considered accepted by the purchaser.

3.2. When the goods are delivered, the purchaser must check that they comply with the goods ordered and that there are no apparent defects. If no complaints or reservations are made by the purchaser on this account, on the day the products are received, those goods may not be returned or exchanged, under the provisions of article 1642 of the French civil code. If the purchaser notes a visible defect or that the goods are not consistent with the purchaser’s order on the day s/he receive the goods, the seller is due to exchange them for faultless goods consistent with the order. Costs incurred by the return and delivery of new goods shall be borne by the seller.

No action for non-conformity could be taken by the purchaser more than 30 days after the delivery of the goods.

4. ORDER, PRICE and PAYMENT

4.1 Order. The purchaser shall first create a user account on the website before placing an order. When visiting seller’s website, purchaser will have to identify himself with this information. Any order is analysed as a promise to purchase. Orders become firm when the seller has confirmed them in writing.

The purchaser places order by filling his basket: he selects the quantities of the goods which it wishes to order, then it validates. Once the order is accepted, the purchaser is invited to pay by credit card. If payment is fully confirmed, the order is recorded and is irrevocable. Payment by credit card is irrevocable. The seller will email confirmation of the order recorded.

4.2 Price. Prices for goods are those which are in effect on the day the order is accepted, and do not include taxes or delivery expenses. Taxes applicable are calculated at the rate in force on the day of the order. Delivery expenses are stated as and when the purchaser add goods to its basket and are charged at the end of the ordering process in addition to the price of selected goods.

Prices of goods on the website are subject to change at any time without notice.

The price is payable the day of the order, except specific offer stated on the website.

Under no circumstances may payments due to the Seller be suspended or subject to any reduction or set-off without the Seller’s prior written consent.

4.3 Delay in payment or failure to pay. In the event of a delay in payment, the seller may suspend all current orders, without prejudice to any other type of action. Any sums unpaid on the due date given on the invoice will lead to the application of penalties at a rate equal to the rate applied by the European Central Bank in its most recent refinancing operation, plus 10 percentage points, as well as a lump sum of 40 euros for recovery costs. Penalties and recovery costs are due without official notification (article L 441-10 of French regulations of those of an importing or transit country).

In the event of failure to pay, forty-eight hours after official notification has remained without response, the sale will be cancelled ipso jure, should the seller so wish, without prejudice to any other claims for damages.

4.4. The penalty clauses appearing on the purchaser’s commercial documents, as invoicing of lump penalties for delay or quality default, are non-opposable to the seller.

5. BILLING

The Seller shall, upon receipt of the order, issue an invoice in duplicate, one of which shall be delivered to the Buyer on the same day.

6. RETENTION OF OWNERSHIP AND SUBROGATION OF DEBT

6.1 RETENTION OF OWNERSHIP. THE SELLER RESERVES THE RIGHT TO OWNERSHIP OF THE GOODS DELIVERED BY HIM UNTIL PAYMENT OF THE PRICE HAS BEEN MADE IN FULL.

6.2 Subrogation of debt. The purchaser is authorised to resell the goods delivered, in the course of his normal business. However, he then transfers to the seller all debts in his favour originating from resale to the third-party purchaser (taker). The purchaser is authorised to recover his debts, even after transfer, without affecting the seller’s right to recover his debts himself. However, the seller agrees not to recover the debts if the purchaser meets his payment obligations correctly. The seller may require the purchaser to keep him informed about the debts transferred to him and provide the names of debtors and all information necessary for recovery and that he supply the relevant documents and inform the debtors of the transfer.

When the goods delivered are resold with other goods which do not belong to the seller, or after processing, the purchaser’s debt against the third-party purchaser is held to be transferred for the price agreed between the seller and the purchaser. No dispensation can be accorded by the seller without proof of the purchaser’s notification to the debtors of his subrogation to the seller for the amounts due.

7. RESPONSIBILITY

7.1. The seller takes the greatest care in the production, packing and delivery of the goods. However, in the event of delay or manufacturing defects, duly recognised by the seller and except in respect of death or personal injury resulting from negligence, his obligation will be limited to the reparation of direct and material damage only and to replacing the defective quantities, including for the case of legal guarantee for hidden defects. In any case, the seller’s liability shall exclude any loss of profit and any indirect loss or damage whatsoever, and cannot exceed, regardless the statutory basis, per event the amount of the order.

7.2 The purchaser’s claim does not suspend the obligation of payment of the concerned goods.

8. INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY

8.1 The purchaser acknowledges that all elements of the website, the information and materials contained in the same, the structure, selection, ordering, etc. and the computer programs used in relation to the same are protected by the intellectual and industrial rights of the seller or of third parties.

8.2 All patent, trade mark, designs and models, copyrights, domain names, trade secrets software and know-how and other proprietary and intellectual property rights whether registered or unregistered shall remain vested in the seller.  No transfer of industrial / intellectual property rights between the parties is made through their commercial relations. Any total or partial reproduction, modification or use of these rights for any reason whatsoever is strictly prohibited.

9. TECHNICAL CLAUSES

The seller reserves the possibility of having the goods and its technical specifications evolving while preserving its performances. This lies within the scope of European Union’s Directives related to the taking into account of environmental requirements in the design and the manufacture of packaging.

10. COMPLIANCE

10.1. The purchaser undertakes to comply with the Corplex Code of Conduct available on www.corplex.com and with all the procedures to which it refers, as well as with the provisions of the Sapin 2 Act No. 2016-1691 of 9 December 2016 on transparency, fight against corruption and the modernisation of economic life.

10.2 Each Party acknowledges that it acts as an independent controller of any personal data processed in the context of their business relationship and shall comply with their respective obligations under the „GDPR“ legislation (European Regulation n° 2016/679 of 27.04.2016) on data protection. The purchaser agrees not to provide or otherwise make available personal data to Corplex, other than business contact information.

11. ATTRIBUTION OF JURISDICTION, APPLICABLE LAW, TRANSLATION.

IN THE EVENT OF FAILURE TO REACH A FRIENDLY SETTLEMENT, ANY LITIGATION WILL FALL WITHIN THE COMPETENCE OF THE COURTS OF THE SELLER, WHICH HAVE SOLE JURISDICTION, EVEN IN THE EVENT OF A GUARANTEE APPEAL OR MULTIPLICITY OF DEFENDANTS.

THE APPLICABLE LAW IS FRENCH LAW.

The French version of these terms of sale prevails over any translation of them.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente et toutes versions ultérieures sont librement accessibles à tous sur le site internet du vendeur www.corplex.com. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente. Celles-ci prévalent sur les conditions figurant sur les documents de l’acheteur et, à défaut d’acceptation expresse du vendeur, toute condition contraire posée par l’acheteur est inopposable au vendeur. En cas de nullité de l’une des présentes clauses, les autres clauses demeurent valables.

2. LIVRAISON

2.1. Modalités. Sauf stipulation contraire convenue lors de la commande, la livraison est considérée comme effectuée dès la mise à disposition dans les locaux du vendeur de la marchandise. Si l’enlèvement est la charge de l’acheteur, à défaut d’enlèvement à la date figurant sur l’accusé de réception de commande, le vendeur pourra facturer immédiatement la marchandise et prendre toute mesure nécessaire pour stocker la marchandise aux frais de l’acheteur ou faire procéder à la livraison après mise en demeure de retirement de la marchandise.

2.2. Délais. Les délais de livraison sont indicatifs sauf accord sur date ferme et impérative passé entre le vendeur et l’acheteur. Dans ce dernier cas seulement, l’acheteur pourra, après mise en demeure, demander la résolution de la commande pour non-respect de la date d’expédition, tout droit à indemnisation, pénalités ou annulation de commande étant exclus.

3. TRANSFERT DE RISQUES, RECEPTION ET RECLAMATIONS

3.1. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. En cas d’avarie ou de quantité manquante, il appartient à l’acheteur de faire les réserves éventuelles auprès du transporteur et ce, conformément à l’article L 133-3 du code de commerce. Plus généralement, l’acheteur devra prendre toutes les mesures appropriées pour sauvegarder les recours contre le transporteur. A défaut, les marchandises seront considérées comme acceptées par l’acheteur.

3.2. Lors de la livraison des marchandises, l’acheteur doit vérifier qu’elles sont conformes à la marchandise commandée et qu’il n’y a aucun défaut apparent. Si aucune réclamation ou réserve n’est formulée par l’acheteur à ce titre, le jour de la réception des marchandises, celles-ci ne pourront être ni reprises ni échangées, conformément aux dispositions de l’article 1642 du Code civil. Si l’acheteur constate un vice apparent ou que la marchandise n’est pas conforme à la commande de l’acheteur au jour de la réception de la marchandise, le vendeur est tenu de l’échanger contre une marchandise irréprochable conforme à sa commande. Les frais de retour et de livraison de la marchandise neuve sont à la charge du vendeur.

Aucune action en non-conformité ne pourra être engagée par l’acheteur plus de 30 jours après la livraison des marchandises.

4. COMMANDE, PRIX et PAIEMENT

4.1. Commande. Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte utilisateur sur le site du vendeur. A chaque visite du site, l’acheteur devra s’identifier à l’aide de ces informations. Toute commande est analysée comme une promesse d’achat. Les commandes deviennent fermes lorsque le vendeur les a confirmées par écrit.

L’acheteur passe commande en remplissant son panier : il sélectionne les quantités des produits qu’il souhaite commander, puis il valide. Une fois la commande acceptée, l’acheteur est invité à payer par carte de crédit, si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte de crédit est irrévocable.

Le vendeur communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

4.2. Prix. Les prix hors taxes et hors frais de livraison des marchandises sont ceux en vigueur au jour de l’acceptation de la commande. Les taxes applicables sont calculées au taux en vigueur au jour de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au fur et à mesure que l’acheteur ajoute des marchandises à son panier et sont facturés à la fin du processus de commande en sus du prix des marchandises sélectionnées.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix des marchandises figurant sur le site le jour de la commande sera seul applicable à l’acheteur.

Le prix est payable le jour de la commande, sauf offre spécifique indiquée sur le site.

Les paiements dus au vendeur ne peuvent en aucun cas être suspendus ou faire l’objet d’une réduction ou d’une compensation sans l’accord écrit préalable du Vendeur.

4.3. Retard ou défaut de paiement. En cas de retard de paiement, le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours, sans préjudice de toute autre voie de recours. Toute somme non payée à l’échéance entraîne l’application de pénalités dont le taux est égal au taux directeur semestriel appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de 10 points, ainsi qu’un forfait de 40 euros pour frais de recouvrement.

En cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée sans réponse, la vente sera résolue de plein droit, si le vendeur le souhaite, sans préjudice de toute autre demande en dommages et intérêts.

Dans les cas où le paiement interviendra après l’échéance, les pénalités de retard seront calculées depuis la date d’échéance jusqu’au jour du paiement effectif. Ces pénalités seront payables à réception d’un avis qui informera l’acheteur du montant exact porté à son débit.

4.4. Les clauses pénales figurant sur les papiers commerciaux de l’acheteur, telles que facturation de pénalités forfaitaires de retard ou défauts qualité, sont inopposables au vendeur.

5. FACTURATION

Dès réception de la commande, le vendeur émettra une facture en deux exemplaires, dont l’un sera remis à l’acheteur le jour de la commande.

6. RESERVE DE PROPRIETE ET SUBROGATION DE CREANCE

6.1. Réserve de propriété. Le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée par lui jusqu’au paiement intégral du prix.

6.2. Subrogation de créance. L’acheteur est autorisé à revendre la marchandise livrée dans son commerce normal. Toutefois, il cède alors au vendeur toutes les créances à son profit nées de la revente au tiers acheteur (preneur). L’acheteur est autorisé à recouvrer ses créances, même après cette cession sans que le droit du vendeur de recouvrer lui-même ses créances soit affecté. Toutefois le vendeur s’engage à ne pas recouvrer les créances dans la mesure où l’acheteur exécute correctement ses obligations de paiement. Le vendeur peut exiger que l’acheteur le tienne informé des créances qui lui ont été cédées et mentionne le nom des débiteurs ainsi que toutes indications nécessaires au recouvrement et qu’il lui fournisse les documents y afférents et informe les débiteurs de la cession.

Lorsque la marchandise livrée est revendue avec d’autres marchandises qui n’appartiennent pas au vendeur, ou après façonnage, la créance de l’acheteur contre le tiers acheteur est réputée cédée pour le montant du prix convenu entre le vendeur et l’acheteur. Aucune dérogation ne peut être accordée par le vendeur sans la preuve d’une notification aux débiteurs de l’acheteur de la qualité de subrogé du vendeur à hauteur des sommes dues.

7. RESPONSABILITE

7.1 Le vendeur apporte le plus grand soin à la production, à l’emballage et à la livraison des produits. Cependant, en cas de retard de livraison, malfaçons ou de défectuosités dûment reconnues par le vendeur et à l’exception de la réparation des dommages corporels, l’obligation du vendeur sera forfaitairement limitée à la réparation des seuls dommages matériels et directs et au remplacement des quantités défectueuses, ce y compris au titre de la garantie légale des vices cachés. En tout état de cause, le vendeur n’est pas tenu à l’indemnisation des dommages indirects et immatériels, tels que notamment pertes de production, d’exploitation et de profit, etc., et sa responsabilité ne saurait excéder, quel que soit le fondement légal, par évènement, le montant HT de la commande.

7.2. La réclamation effectuée par l’acheteur ne suspend pas l’obligation de paiement des marchandises concernées.

8. PROPRIETE INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

8.1. L’acheteur reconnaît que tous les éléments du site, les informations et le matériel qu’il contient, la structure, la sélection, la commande, etc. et les programmes informatiques utilisés en relation avec ceux-ci sont protégés par les droits intellectuels et industriels du vendeur ou de tiers.

8.2. Les brevets, marques, dessins et modèles, droits d’auteur, noms de domaines, secrets commerciaux, logiciels, savoir-faire ou plus généralement toute information objet de droits de propriété industrielle / intellectuelle enregistrés ou non sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété industrielle / intellectuelle entre les parties n’est réalisée au travers de leurs relations commerciales. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces droits pour quelque motif que ce soit est strictement interdit.

9. CLAUSES TECHNIQUES

Le vendeur se réserve la possibilité de faire évoluer le produit et ses caractéristiques techniques, tout en conservant ses performances. Ces dispositions s’inscrivent notamment dans le cadre des directives européennes relatives à la prise en compte des exigences relatives à l’environnement dans la conception et la fabrication des emballages.

10. COMPLIANCE

10.1. L’acheteur s’engage à se conformer au Code de Conduite Corplex disponible sur www.corplex.com et à l’ensemble des procédures auxquelles il se réfère, ainsi qu’aux dispositions de la Loi Sapin 2 n° 2016-1691 du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique.

10.2. Chaque partie reconnaît qu’elle agit en tant que responsable indépendant du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de leurs relations commerciales et qu’elle doit se conformer à ses obligations respectives en vertu de la législation « RGPD » (règlement européen 2016/679 du 27.04.2016) sur la protection des données. L’acheteur s’engage à ne pas fournir ou mettre à la disposition du vendeur des données personnelles autres que les coordonnées professionnelles.

11. ATTRIBUTION DE JURIDICTION. DROIT APPLICABLE. TRADUCTION.

A défaut d’accord amiable, tout litige sera de la compétence des tribunaux du vendeur, seuls compétents, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs. Le droit applicable est le droit français. La version française des présentes conditions générales de vente prévaut sur toute traduction de celles-ci.